Data- og privatlivserklæring

Vi hos Virkelig.ai ("Virkelig.ai", "vi", "vores" eller "os") respekterer dit privatliv og er stærkt engagerede i at holde information, vi modtager fra dig eller om dig, sikker. Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis med hensyn til personlige oplysninger, vi indsamler fra dig eller om dig, når du bruger vores hjemmeside og tjenester (samlet kaldet "Tjenester"). Denne privatlivspolitik gælder ikke for indhold, som vi behandler på vegne af kunder til vores forretningsløsninger, såsom vores API. Brugen af disse data er underlagt vores aftaler med kunder, der dækker adgang til og brug af disse tilbud.

1. Indsamlede personlige oplysninger

Vi indsamler oplysninger, der alene eller i kombination med andre oplysninger, vi har, kan bruges til at identificere dig ("Personlige oplysninger") som følger:

Personlige oplysninger, du giver: Vi kan indsamle personlige oplysninger, hvis du opretter en konto for at bruge vores tjenester eller kommunikerer med os som følger:

Kontooplysninger: Når du opretter en konto hos os, vil vi indsamle oplysninger relateret til din konto, herunder navn, kontaktoplysninger, kontooplysninger, betalingskortoplysninger og transaktionshistorik (samlet kaldet "Kontooplysninger").

Brugerindhold: Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle personlige oplysninger, der er inkluderet i input, filuploadinger eller feedback, du giver til vores tjenester ("Indhold"). Kommunikationsoplysninger: Hvis du kommunikerer med os, kan vi indsamle dit navn, dine kontaktoplysninger og indholdet af eventuelle beskeder, du sender ("Kommunikationsoplysninger").

Sociale medier-oplysninger: Vi har sider på sociale medier som Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du interagerer med vores sociale mediesider, vil vi indsamle personlige oplysninger, som du vælger at give os, såsom kontaktdetaljer (samlet kaldet "Sociale oplysninger"). Derudover kan virksomhederne, der er vært for vores sociale mediesider, give os aggregerede oplysninger og analyser om vores aktivitet på sociale medier.

Personlige oplysninger, vi modtager automatisk fra din brug af tjenesterne: Når du besøger, bruger og interagerer med tjenesterne, kan vi modtage følgende oplysninger om dit besøg, brug eller interaktioner ("Tekniske oplysninger"):

Logdata: Oplysninger, som din browser automatisk sender, hver gang du bruger vores hjemmeside ("logdata"). Logdata inkluderer din internetprotokoladresse, browsertype og indstillinger, dato og tidspunkt for din anmodning, og hvordan du interagerede med vores hjemmeside.

2. Hvordan vi bruger personlige oplysninger

Vi kan bruge personlige oplysninger til følgende formål:

At levere, administrere, vedligeholde, forbedre og/eller analysere tjenesterne;
At udføre forskning;
At kommunikere med dig;
At udvikle nye programmer og tjenester;
At forhindre svindel, kriminel aktivitet eller misbrug af vores tjenester, og for at sikre vores IT-systemer, arkitektur og netværk; og
At overholde juridiske forpligtelser og retssager og beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og/eller tilsvarende rettigheder for vores tilknyttede selskaber, dig eller andre tredjeparter.

Aggregerede eller de-identificerede oplysninger. Vi kan aggregere eller de-identificere personlige oplysninger og bruge de aggregerede oplysninger til at analysere effektiviteten af vores tjenester, til at forbedre og tilføje funktioner til vores tjenester, til at udføre forskning og til andre lignende formål. Derudover kan vi fra tid til anden analysere den generelle adfærd og karakteristika for brugere af vores tjenester. Vi kan indsamle aggregerede oplysninger gennem tjenesterne, gennem cookies og gennem andre metoder beskrevet i denne privatlivserklæring. Vi vil opretholde og bruge de-identificerede oplysninger i anonym eller de-identificeret form, og vi vil ikke forsøge at genidentificere oplysningerne, når de er blevet de-identificeret.

Vi bruger ikke data indsamlet fra brug af Virkelig.ai eller fra Google Docs og Google Workspace-udvidelser til at udvikle, træne eller forbedre AI-modeller.

3. Deling af personlige oplysninger

I overensstemmelse med dansk lovgivning og GDPR vil personlige oplysninger generelt ikke blive delt, undtagen i tilfælde hvor det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester. Disse tilfælde er anført nedenfor i dette afsnit.

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter uden yderligere varsel til dig, medmindre det kræves ved lov:

Leverandører og tjenesteudbydere: For at hjælpe os med at opfylde forretningsdriftsbehov og udføre visse tjenester og funktioner kan vi videregive personlige oplysninger til leverandører og tjenesteudbydere, herunder udbydere af hostingtjenester, cloudtjenester og andre IT-tjenesteudbydere, begivenhedshåndteringstjenester, e-mailkommunikationssoftware og nyhedsbrevstjenester og webanalysetjenester. Disse parter vil kun få adgang til, behandle eller lagre personlige oplysninger i forbindelse med udførelsen af deres opgaver for os i henhold til vores instruktioner. Tekster, der indtastes i Virkelig.ai eller Google Docs og Google Workspace-udvidelser, vil, når det er nødvendigt for at levere de tjenester, som Virkelig.ai tilbyder, blive delt med tredjepartsleverandører, der behandler oplysningerne gennem AI-modeller. Disse leverandører er forpligtet gennem aftaler mellem dem og Virkelig.ai til ikke at bruge disse data til at træne deres egne AI-modeller eller videresælge dataene.

Forretningsmæssige overførsler: Hvis vi er involveret i strategiske transaktioner, omorganisering, konkurs, konkursbehandling eller overgang af tjeneste til en anden udbyder (samlet kaldet en "Transaktion"), kan dine personlige oplysninger og andre oplysninger blive offentliggjort i due diligence-processen med modparter og andre, der bistår med Transaktionen, og overført til en efterfølger eller tilknyttet selskab som en del af denne Transaktion sammen med andre aktiver.

Juridiske krav: Hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov eller i god tro om, at sådanne handlinger er nødvendige for at (i) overholde en juridisk forpligtelse, herunder at opfylde krav til national sikkerhed eller retshåndhævelse, (ii) beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, (iii) forebygge svindel, (iv) handle i akutte situationer for at beskytte den personlige sikkerhed for brugere af tjenesterne eller offentligheden, eller (v) beskytte mod juridisk ansvar.

Tilknyttede selskaber: Vi kan dele personlige oplysninger med vores tilknyttede selskaber, hvilket betyder en virksomhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med Virkelig.ai. Vores tilknyttede selskaber kan bruge de personlige oplysninger, vi deler, på en måde, der er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

4. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan personer i EØS, Storbritannien og globalt have visse lovbestemte rettigheder relateret til deres personlige oplysninger. For eksempel kan du have ret til at:

Få adgang til dine personlige oplysninger. Slette dine personlige oplysninger. Korrigere eller opdatere dine personlige oplysninger. Overføre dine personlige oplysninger andetsteds. Trække dit samtykke tilbage til behandling af dine personlige oplysninger, hvor vi er afhængige af samtykke som det juridiske grundlag for behandling. Gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger, hvor vi er afhængige af legitime interesser som det juridiske grundlag for behandling. Du kan udøve nogle af disse rettigheder gennem din Virkelig.ai-konto. Hvis du ikke kan udøve dine rettigheder gennem din konto, kan du sende din anmodning til data@virkelig.ai.

5. Sikkerhed og dataopbevaring

Vi implementerer kommercielt rimelige tekniske, administrative og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personlige oplysninger både online og offline mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse. Men ingen internet- eller e-mailoverførsel er nogensinde helt sikker eller fejlfri. Især kan e-mail sendt til eller fra os muligvis ikke være sikker. Derfor bør du være særlig omhyggelig med at bestemme, hvilke oplysninger du sender til os via Tjenesten eller e-mail. Derudover er vi ikke ansvarlige for omgåelse af eventuelle privatlivsindstillinger eller sikkerhedsforanstaltninger indeholdt i Tjenesten eller tredjepartswebsteder.

Vi vil kun opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil vi indsamlede dem, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger overvejer vi mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personlige oplysninger, de formål, hvortil vi behandler dine personlige oplysninger, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt de gældende juridiske krav.

Vi kan også anonymisere eller de-identificere dine personlige oplysninger (så de ikke længere kan associeres med dig) til forsknings- eller statistiske formål, som beskrevet ovenfor, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.

6. GDPR-tillæg

Følgende punkter gælder for brugere i EØS, Storbritannien eller Schweiz:

Juridisk grundlag for behandling. Vores juridiske grundlag for behandling af dine personlige oplysninger omfatter:

Opfyldelse af en kontrakt med dig, når vi leverer og vedligeholder vores tjenester. Dette kan omfatte behandling af kontooplysninger, indhold og tekniske oplysninger. Vores legitime interesser i at beskytte vores tjenester mod misbrug, svindel eller sikkerhedsrisici, eller når vi udvikler, forbedrer eller markedsfører vores tjenester. Dette kan omfatte behandling af kontooplysninger, indhold, sociale oplysninger og tekniske oplysninger. Dit samtykke, når vi beder om dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger til et specifikt formål, som vi kommunikerer til dig. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Overholdelse af vores juridiske forpligtelser, når vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lov, eller når vi beskytter vores eller vores tilknyttede selskabers eller brugeres rettigheder, sikkerhed og ejendom.

7. Dine valg

Hvis du vælger ikke at give personlige oplysninger, der er nødvendige for at bruge visse funktioner i vores tjeneste, kan du være ude af stand til at bruge disse funktioner.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan ændre denne privatlivspolitik når som helst. Når vi gør det, vil vi offentliggøre en opdateret version på denne side, medmindre en anden type af meddelelse er påkrævet i henhold til gældende lov. Ved at fortsætte med at bruge vores tjeneste eller give os personlige oplysninger efter, at vi har offentliggjort en opdateret privatlivspolitik eller på anden måde underrettet dig, samtykker du til den reviderede privatlivspolitik.

9. Hvordan du kontakter os

Kontakt venligst kundesupport, hvis du har spørgsmål eller bekymringer, der ikke allerede er adresseret i denne privatlivspolitik.